Hallo,

ich hätte ne Frage zum generellen Ablauf bei Reparaturen.

Ich habe seit einem Jahr einen Seat Ibiza Neuwagen. Nun ist ein defekt aufgetreten, der (mMn.) unter die Garantie fällt. Wie ist denn da der Ablauf?

Kann ich da jetzt zu jeder Vertragswerkstatt hin und den reparieren lassen? Was brauchen die für Unterlagen? Wer entscheidet, ob das ein Garantiefall ist?

Gruß Snaky

brauchst keine unterlagen. sehen ja bei EZ ob da noch garantie drauf ist oder nicht...normalerweise entscheided das Autohaus obs Garantie ist oder nicht (whs mit Rücksprache mit Seat Deutschland).

bring dein Auto einfach dahin, erklär was ist, sag dass du der meinung bist es sei Garantie. Dann werden sies kurz anschauen und dir wohl nen termin geben wann du das auto bringen kannst