Helfe ich doch gerne bei!
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Danke!

Computer-Problem-Melde-Formular

1. Beschreiben Sie Ihr Problem:

2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU:

3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:

4. Wie schwerwiegend ist das Problem:

A. unwichtig []
B. unwichtig []
C. unwichtig []
D. trivial []

5. Art des Problems:

A. Festgefahren []
B. Arbeitet nicht []
C. Abgestuerzt []
D. Riecht seltsam []

6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen?
ja [] nein []

7. Ist der Computer angestellt? ja [] nein []

8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben? ja [] nein []

9. Wurde es dadurch schlimmer? ja []

10. Hat ein Freund, der "alles über Computer" weiss versucht, das
Problem zu loesen?
ja [] nein []

11. Wurde es dadurch noch schlimmer? ja []

12. Haben Sie das Handbuch gelesen? ja [] nein []

13. Seien Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
Vielleicht [] nein []

14. Sind Sie absolut sicher, daß Sie das Handbuch gelesen haben?
nein []

15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden?
ja [] nein []

16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst lösen
konnten:
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17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat:
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18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der
Computer eingeschaltet war.
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19. Sind Sie sicher, daß Sie sich das Problem nicht einbilden?
ja [] nein []

20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12.00?
ja [] Was ist ein VCR []

21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung für Idioten"?
ja [] nein []

22. Haben Sie einen neutralen Zeugen fuer Ihr Problem? ja [] nein []

23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte die funktionieren?
ja [] nein []

24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen
könnte? ja [] nein []

25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse
versetzt? ja [] nein []

26. Brennt der Computer? ja [] noch nicht []

27. Können Sie nichts anderes tun, statt mich zu belästigen?
ja []