Hallo Freunde,
06/2014 habe ich mir bei meinem Seat-Händler einen Exeo ST 2.0 (Diesel, 143 PS) für 18.500 € gekauft.
Hier einige Daten dazu:
Erstzulassung: 02/2013
-> Nutzung durch Mietwagenfirma Europcar bis 06/2014, Laufleistung 25000 km.
10/2015 diesen Jahres ging plötzlich die Kupllung kaputt und musste erneuert/ausgetauscht werden -
(Kupplungsscheibe, Druckplatte, etc.)
Kostenfaktor: 905€ (inkl. MWST.)
-> 300€ für die Ersatzteile (70% Rabatt/Kulanz)
-> 600€ Lohnaufwand (kein Rabatt/Kulanz)
Mein Fahrverhalten kann nicht die Ursache für den Schaden sein. Ich fahre kaum Stadtverkehr & bin ein guter und schonender Fahrer.
Meine Anliegen:
Es wurden bereits 2 Kulanz-Anträge für die Reduzierung der Werkstattkosten von Seat abgelehent.
Die wurden direkt von meiner Werkstatt an Seat übermittelt.
Ich möchte, dass Seat mir ebenfalls 70% Rabatt auf den Lohnaufwand von 600€ gewährt. Es kann nicht sein, dass ich 16 Monate und 30.000 km später eine defekte Kupplung in Höhe von 900€ bezahlen muss. Ich habe schließlich 18.500€ dafür bezahlt.
Wie würdet ihr diesen Vorgang angehen, damit ihr von Seat einen weiteren Kulanznachlass gewährt bekommt?! Die Argumente und die Formulierung müssen Stichhaltig und eindeutig sein.
LG Eric
06/2014 habe ich mir bei meinem Seat-Händler einen Exeo ST 2.0 (Diesel, 143 PS) für 18.500 € gekauft.
Hier einige Daten dazu:
Erstzulassung: 02/2013
-> Nutzung durch Mietwagenfirma Europcar bis 06/2014, Laufleistung 25000 km.
10/2015 diesen Jahres ging plötzlich die Kupllung kaputt und musste erneuert/ausgetauscht werden -
(Kupplungsscheibe, Druckplatte, etc.)
Kostenfaktor: 905€ (inkl. MWST.)
-> 300€ für die Ersatzteile (70% Rabatt/Kulanz)
-> 600€ Lohnaufwand (kein Rabatt/Kulanz)
Mein Fahrverhalten kann nicht die Ursache für den Schaden sein. Ich fahre kaum Stadtverkehr & bin ein guter und schonender Fahrer.
Meine Anliegen:
Es wurden bereits 2 Kulanz-Anträge für die Reduzierung der Werkstattkosten von Seat abgelehent.
Die wurden direkt von meiner Werkstatt an Seat übermittelt.
Ich möchte, dass Seat mir ebenfalls 70% Rabatt auf den Lohnaufwand von 600€ gewährt. Es kann nicht sein, dass ich 16 Monate und 30.000 km später eine defekte Kupplung in Höhe von 900€ bezahlen muss. Ich habe schließlich 18.500€ dafür bezahlt.
Wie würdet ihr diesen Vorgang angehen, damit ihr von Seat einen weiteren Kulanznachlass gewährt bekommt?! Die Argumente und die Formulierung müssen Stichhaltig und eindeutig sein.
LG Eric